Мелодия при дозвоне и удержании (музыка вместо гудков)
Вы можете выбрать мелодию, которую будет слышать звонящий, ожидая ответа вашего сотрудника. Для этого нужно перейти в «Настройки» — «Еще» — «Мелодии».
Мелодия для всей компании
В каталоге стандартных мелодий вы можете выбрать музыку, которая будет звучать вместо гудков при дозвоне во все отделы и на все номера компании. На данный момент в Виртуальной АТС доступно 7 стандартных мелодий на дозвон и удержание.
Если вы хотите, чтобы мелодия, которую слушают ваши клиенты в ожидании ответа оператора, максимально соответствовала фирменному стилю вашей компании, можете добавить один или несколько своих файлов с компьютера.
Требования к файлу:
- Размер не должен превышать 10 МБ.
- Формат MP3, OGG, m4a или WAV.
Обратите внимание
Музыка при дозвоне работает только при звонке в отдел, при личных звонках сотрудникам работают стандартные гудки.Мелодии для отделов и общих номеров
Кроме того, вы можете каждому отделу и каждому общему номеру назначить свою мелодию.
При дозвоне в другие отделы и на общие номера, для которых не была установлена своя мелодия, будет звучать музыка, выбранная для всей компании.